【48812】黄浦区“五边形”养老服务体系让白叟享用高品质服务

  近年来，黄浦区坚持“以人民为中心”的展开理念，以服务供应、专业加持、数治赋能为要点，结合区域实践，继续打造“床边、桌边、身边、周边、手边”为一体的“五边形”养老服务体系，不断构建主体多元、保证根本、适度普惠的养老服务供应格式，经过政府的规划、方针引导，撬动社会力气，归集医、康、养、护、健、食、乐、行等各范畴资源，把养老服务要素渗透到经济社会继续健康展开全范畴，尽力推动完成养老服务的全网络、可继续、高品质。

  黄浦区坚持把展开“家庭照护床位”作为处理晚年人“床边”问题的着力点，经过养老护理员上门服务，将组织专业服务延伸到家庭，使有照护需求的晚年人“就地、就亲、就熟、就便”保养天年，在家享用养老院专业服务，在推动过程中，一方面，根据“三个一点”形式（即政府补助一点、企业让利一点、白叟承当一点），保证有服务需求的白叟可继续享用务；另一方面，重视强化专业服务供应，鼓舞优异的养老服务公司参加家床服务，以商场气氛激活家床服务新展开。本年新增签约856户，历年累计签约1489户，服务户数及稳定性均处全市前列。

  吃饭问题是晚年人特别关怀的问题之一。黄浦区一方面致力于区级配餐中心能级提高和社区食堂优化布局。对原有光亮村配餐中心进行中心厨房改造晋级，完成了全区十个大街的晚年餐会集统一配送，不断丰富膳食种类。充沛的使用存量资源新建、改建一批社区食堂，晋级改造一批社区助餐点，并支撑养老组织内部食堂依规范向社区敞开，打造“没有围墙”的晚年餐厅，以满意更多刚需白叟就近、快捷、价廉的助餐需求。另一方面，面临客观存在着区域面积小、可用空间较少的实际对立。黄浦区活跃探究契合黄浦区区情区况的新路，立异展开“老字号”长者助餐服务，充沛调动商场主体和社会力气的活跃性，发挥“老字号”餐饮品牌集聚的区域优势，联合老字号餐饮企业树立“老字号助餐联盟”，经过企业直接让利的办法，给予黄浦白叟专属“食惠”。一起，在慈悲力气和爱心企业的全力支撑下，以“专属区域、专属配餐、专属优惠”的办法，会集打造了一批“老字号长者餐厅”。自9月1日起，全区34家“老字号长者餐厅”完成全区通享服务，年满65岁以上的黄浦白叟凭各大街发放的带有“黄浦五边十色”标识的助老服务卡即可通享全区“老字号长者餐厅”的食惠福利。现在，全区十个大街的助老服务卡申领近7万张。重阳节当天，黄浦区老字号再发力，为全区白叟送上重阳特别福利。

  社区是晚年人日常日子的首要场所，要让晚年人安心居家社区养老，有必要为他们发明舒适、安全的日子环境。黄浦区以晚年人日常日子场景为考量，进一步探究扩展适老化改造覆盖面，深化以居家—楼道—小区—街区为一体的整体性适老化改造形式，活跃打造晚年人“1-3-5-10分钟”舒适日子圈。拟定并发布了《乐居黄浦•适老化环境改造规范》，清晰不同场景下的适老化环境更新形式和改造规范，清楚居家、楼道、小区、街区不同空间的“五件套+X装备”。一起，将全过程人民民主和参加式规划的理念和办法贯穿适老化改造作业一直，构成社区居家舒适养老闭环，用实践行动构建白叟友爱型社区，让白叟的活动出行更安全、更便当。

  黄浦区全力推动家门口养老服务站建造。要点完善“综合体+小单元”的养老设备科学布局、精准布点，推动“一站式+家门口”的养老服务优势互补、彼此赋能，完成社区养老服务设备可达、服务可及。经过新增一批、改造一批、晋级一批，大力推动居委、小区的站点建造，完成“微日托”“微助餐”等功用的逐渐完善。别的，逐渐加强养老服务资讯聚集、宣扬触达的有效性，制作发布了黄浦“保养地图”，一图在手，便当白叟查询养老服务项目、挑选养老服务组织、对接养老参谋，一起经过线上线下“动态更新”，保证白叟及时了解最新的养老服务资讯，挑选享用养老方针和服务。

  在社区层面，黄浦区活跃探究“社区养老服务设备+互联网医院”形式。将互联网医院的形式引进到全区各家养老组织以及各大街的长照、日照或白叟活动室，使晚年人在社区就可以完成根本的网上治疗、线上开药、药品配送等高频事项。在居家层面，进一步拓宽“手机终端+一键服务”功用，深化完善才智养老服务“一键享”小程序，使“一键咨询”“一键助餐”“一键家床”“一键呼叫”等服务从咨询、挑选、预定、付出、享用服务、盯梢反应全流程触手可及、构成闭环，真正使信息技术融入晚年人日子。一起，继续推动区级“才智养老”服务渠道功用晋级，树立白叟“数字画像”，经过把晚年人口根底信息与各类为老服务的享用条件进行自动匹配，及时自动推送“量身定制”的方针及服务，使白叟获取养老服务资源更便当、及时，完成“方针找人”。